Informatika
ügyfélszolgálaton keresztül történő bejelentések fogadása, feldolgozása (Hot-Line Support támogatási szolgáltatás
az alkalmazásokkal kapcsolatos igények elektronikus bejelentésének kezelése webes igénykezelő rendszerrel
a bejelentett hibajegyekkel/igényekkel kapcsolatos kommunikáció, kapcsolattartás
SAP tanácsadás
Részletek
- Cégünk több SAP tanácsadási projektben vett részt alvállalkozóként, melyben az alábbi tevékenységeket végeztük közép- és nagyvállalati környezetben:
- zöldmezős és roll-out bevezetések, éles indulás támogatás
- rendszerfunkció bővítések, fejlesztések, egyedi megoldások, új komponensek implementációja
- technikai és funkció bővített verzióváltások
- interfészek új technológiák használatával
- hibaelhárítás, felhasználói támogatás
- ügyfél oldali minőségbiztosítás
- ügyfél oldali minőségbiztosítás
Uniós pályázatkezelési felületek
Részletek
- dokumentumkezelő archiváló rendszerek fejlesztésében történő közreműködés
- keresőmotor fejlesztés
- tesztelési fázisban való közreműködése
- tesztprogramok írása